为持续深化“放管服”改革，推动社保经办服务提质增效，高台县人社局综合运用“加减乘除”法，在为民服务、办事流程、服务质量、纾难解困方面持续发力，不断提升社保经办服务质效。
一是在为民服务上做“加法”。持续推进服务事项标准统一、整体联动、业务协同，线上线下深度融合，推行“异地办”“网上办”“掌上办”“一次办” “社银一体化”服务，实现社保业务“多点办”“就近办”，切实打通服务群众“最后一公里”，领取社保待遇资格认证、灵活就业人员参保停保、社保信息查询、参保证明打印等26项高频个人社保业务均可在合作银行网点办理，极大地提高了服务效率。
二是在办事流程上做“减法”。推行“一次性”告知承诺制，聚焦“高效办成一件事”，以“减环节、优流程、压时限、提效能”为核心，大力推广社保业务“网上办、掌上办”。梳理优化服务窗口，压缩合并办事流程，一次性提交审核，强化数据共享应用，减少纸质资料审核，打破部门数据壁垒，提升业务办理质效；推出 “互联网+社保”一站式服务平台，线上“一网通办”足不出户，线下“一窗受理”直至办结。
三是在服务质量上做“乘法”。持续开展“社保服务进万家”活动，聚焦参保登记、资格认证、社保关系转移接续、工伤预防、个人养老金、社保基金安全等宣传重点，面对面解读政策，点对点释疑解惑，把与群众切身利益密切相关的社保政策及时送达；围绕主责主业，常态化开展干部职工“社保大讲堂”活动，持续提升经办人员素质，不断建强经办队伍，为业务高效经办夯基垒台。
四是在纾难解困上做“除法”。完善人社为民服务“直通车”和领导带头包抓解决企业群众“急难愁盼”问题机制，着力为群众办实事解难题，真正把人社为民服务“直通车”开进群众“家门口”，把温暖送到群众心坎上。针对行动不便且不会使用智能手机的退休人员，主动上门为其办理待遇领取资格认证。至目前，已完成各项社保待遇领取资格认证20192人，其中协助完成认证422人。
